Студија случаја: Суочавање са поморским превозом кошта више, шта да радимо?

Од 2020. године, као извозник, највише бринемо о трошковима мора и увознику, посебно на крају 2020. године.
Сећам се да смо извезли један контејнер од 20 стопа у Африку.У септембру 2020., цена мора је око 3000 УСД, да бисмо чекали купце других добављача робе, одложили смо и договорили испоруку у октобру.

Приликом испоруке у октобру, шпедитерски агент нам је рекао да су се трошкови транспорта повећали за око 1000 УСД у нашој луци за утовар.Али ако променимо другу бродарску компанију у другој морској луци, трошкови поморског превоза се повећавају само за око 500 УСД.У овој ситуацији, наш шеф је одлучио да помогне клијенту да уштеди трошкове и промени поморску луку да би ценио подршку купаца за поновљене наруџбе у глобалној лошој ситуацији.Платили смо додатни трошак пре слања и никада не реците купцу овај проблем у то време.

Добра вест је да смо утоварили контејнер и на крају цена порасла само за 500 УСД крајем октобра. Али десиле су се неочекиване ствари!Компанија клијент не може извршити царињење у одредишној луци.Мој Боже, ако откажемо овај контејнер и променимо на друго пловило и датум испоруке, шта да радимо?Шта кажете на повећање трошкова поморске испоруке?Нико се није усудио да процени.У овом тренутку, други трошкови поморске компаније повећани су за 2000 УСД.

У том тренутку се ништа не може учинити.Купци се такође осећају беспомоћним због испоруке те робе.
Можда сте сада погодили резултат.
Да, решили смо то.Резервисали смо још једно пловило у децембру, морски терет је поново порастао.Скоро 3000-3500 УСД повећано.Двоструки трошак поморског транспорта у поређењу са оригиналном доставом.
Суочени са тако високим трошковима транспорта на мору, шта да радимо?Само сачекајте или прихватите или можда пређите на мање поруџбине пре него што се поморски терет смањи?
Не, када долазе невоље, са становишта купаца, инсистирајте на потребама купаца као нашем главном циљу и тежите решавању актуелних проблема.Потребе купаца су наша мисија.
Ово је један случај који смо срели, то је 100% тачно.Надам се да би могло бити корисно за људе који гледају овај чланак.